Question 1

هل هناك مواد أخرى متوفرة بجانب مقاطع الفيديو؟

Accepted Answer

نعم، بالإضافة إلى الفيديوهات التعليمية الحصرية للمشتركات، نقوم بتوفير مقالات حصرية تحتوي على معلومات حصرية ومتجددة بشكل دوري - بالإضافة إلى ملحقات خاصة بكل دورة يتم إضافتها وتحديثها بشكل دوري وتحتوي على معلومات هامة لكل أم على حسب الدورة التي قامت بالاشتراك بها.

Question 2

لماذا أحتاج إلى "رحلة أمومة"؟

Accepted Answer

لأننا نرافقكِ في كل مرحلة، من أول خبر حمل وحتى سنوات طفلك الأولى من خلال محتوى علمي وعملي موثوق، ودعم نفسي حقيقي، ونصائح عملية تطبقينها فوراً لمعرفة كيف تتعاملين مع كل مرحلة من مراحل الأمومة سواءً كنتي في مرحلة الحمل والاستعداد للولادة الطبيعية والقيصرية بالإضافة إلى جميع المضاعفات وطريقة التعامل معها والأعراض الشائعة خلال أشهر الحمل كاملة، مروراً بالرضاعة الطبيعية لمعرفة كيف يكون الالتقام الصحيح وطرق زيادة الإدرار وآلية الشفط الصحيح وغيرها الكثير وحتى مرحلة العناية بطفلك لمعرفة كل ما يخص أول سنتين في حياة طفلك والإجابة على جميع الأسئلة التي قد تدور في بالك بشكل بسيط وواضح.
كل ما تجدينه هنا معدّ من أطباء ومتخصصين، محتوى مصمم خصيصاً لاحتياجات الأم العربية، ومراجع طبياً حتى تصلكِ المعلومة الصحيحة من أول مرة لتعرفي كيف تتعاملي مع جميع مراحل الأمومة.

Question 3

هل هناك مدة صلاحية للوصول إلى محتوى الدورة؟

Accepted Answer

لا، عند شراء الدورة ستحصلين على وصول مدى الحياة إلى المحتوى، مما يسمح لكِ بمشاهدته في أي وقت ومن أي مكان دون قيود.

Question 4

من يقوم بتقديم الدورات في رحلة أمومة؟

Accepted Answer

الأطباء والمتخصصين الذين يقدمون الدورات هم معتمدون وذوو خبرة واسعة في مجالاتهم. يتم اختيارهم بعناية فائقة لضمان تقديم معلومات دقيقة وموثوقة. جميع المحتويات تخضع لمراجعة من قبل مختصين معتمدين في المجال الطبي، مثل استشاريين وأكاديميين، لضمان أعلى مستوى من الدقة والجودة.

Question 5

هل المحتوى مناسب لجميع الأمهات بمختلف أعمارهم؟

Accepted Answer

نعم، المحتوى مصمم بلغة بسيطة وسهلة الفهم، مع شرح واضح للمصطلحات الطبية. يهدف إلى تقديم المعلومات بطريقة عملية ومباشرة، مما يجعله مناسبًا لجميع الأمهات في مختلف المراحل والأعمار...

Question 6

هل الدورات مخصصة للأمهات لأول مرة أم للجميع؟

Accepted Answer

الدورات مصممة لتناسب جميع الأمهات، سواء كانت هذه تجربتك الأولى أو لديك خبرة سابقة. المحتوى يغطي مختلف المراحل والتحديات، مما يجعله مناسبًا للجميع.

Question 7

هل يتم تحديث الدورات بشكل منتظم؟

Accepted Answer

نعم، يتم تحديث الدورات بشكل منتظم لضمان مواكبة أحدث الأبحاث والتوصيات الطبية. كما نعمل على إضافة معلومات جديدة وإثراء المحتوى بناءً على احتياجات الأمهات والتطورات العلمية في المجال.

Question 8

ما هي أسعار الدورات؟

Accepted Answer

كل دورة لها سعر مختلف، ويتم عرض سعر الدورة بوضوح في صفحة الدورات التعليمية وفي صفحة الدفع قبل إتمام عملية الشراء.

Question 9

ما مدى ملائمة المحتوى للثقافة العربية؟

Accepted Answer

المحتوى مصمم خصيصًا ليناسب الثقافة العربية، مع مراعاة العادات والتقاليد والقيم المجتمعية. يتم تقديم المعلومات بطريقة مبسطة ومفهومة، مع التركيز على تقديم حلول واقعية ومناسبة لاحتياجات الأمهات في العالم العربي.

Question 10

ما هي متطلبات الإنترنت للمشاهدة؟

Accepted Answer

تتطلب مشاهدة الدروس اتصالاً ثابتًا بالإنترنت بسرعة متوسطة لضمان تجربة سلسة. يُفضل استخدام شبكة Wi-Fi أو اتصال 4G/5G لتجنب انقطاع الفيديوهات، كما يمكنك ضبط جودة العرض لتناسب سرعة الإنترنت لديك.

Question 11

هل الاشتراك يشمل تحديثات المحتوى المستقبلية؟

Accepted Answer

بكل تأكيد، عند الاشتراك في الدورة، ستحصلين على جميع تحديثات المحتوى المستقبلية مجانًا، دون الحاجة إلى دفع أي رسوم إضافية.

Question 12

ما الذي يجعل دوراتنا مختلفة عن غيرها؟

Accepted Answer

دوراتنا تقدم محتوى طبي معتمد وشامل، من إعداد أطباء ومتخصصين وذوي خبرة. تركز على تقديم تجربة تعليمية مبسطة وسهلة الفهم، مع إمكانية الوصول مدى الحياة. يتم تحديث المحتوى باستمرار بناءً على أحدث الأبحاث، وتخضع جميع المعلومات لمراجعة مختصين لضمان الدقة والجودة.

Question 13

هل يمكنني معاينة الدورة قبل الاشتراك؟

Accepted Answer

نعم، يمكنكِ مشاهدة فيديو المقدمة الخاص بكل دورة لمعرفة ماذا تتضمن الدورة بالإضافة إلى تصفح فهرس الدورة في الصفحة المخصصة لكل دورة والذي يتم توضيح فيه ما يشمل عليه كل فيديو من فيديوهات الدورة.

Question 14

هل يمكنني مشاهدة الدروس عبر هاتفي أو جهاز لوحي؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك مشاهدة الدروس على هاتفك أو الآيباد/التابلت من خلال موقعنا الإلكتروني. 
يتميز المحتوى بواجهة سهلة الاستخدام ومتوافقة مع جميع الأجهزة لتوفير تجربة مشاهدة مريحة في أي وقت.

Question 15

لا أستطيع شراء الدورة أو تم رفض بطاقتي. ماذا يجب عليّ فعله؟

Accepted Answer

إذا واجهت مشكلة في الدفع، تأكدي من أن بطاقتك مفعلة للشراء عبر الإنترنت وأن هناك رصيدًا كافيًا. إذا استمرت المشكلة، جربي استخدام بطاقة أخرى أو تواصلي مع البنك. يمكنك أيضًا التواصل مع فريق دعم رحلة أمومة من خلال زر "الواتس اب" الموجود في جميع صفحات الموقع لمساعدتك في إتمام العملية.

Question 16

ماذا أفعل إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بحسابي؟

Accepted Answer

إذا فقدت كلمة المرور، يمكنك استعادتها بسهولة من خلال خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. ستتلقى رابطًا عبر بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.

Question 17

كيف يمكنني تقديم اقتراحات أو طلب محتوى معين؟

Accepted Answer

يمكنك تقديم اقتراحات أو طلب محتوى معين من خلال الضغط على زر "الواتس اب" الموجود في جميع صفحات الموقع أو من خلال صفحة "تواصلي معنا". نرحب بجميع الملاحظات والاقتراحات لتحسين المحتوى وتلبية احتياجاتك.

الأسئلـة الشائعـة